Drempel flink verlagen voor contact met interne helpdesk
Aantal vragen en meldingen van collega’s omhoog
Verbeterde timing: meer vragen of rapporteren direct wanneer het relevant is
Door de applicatie als PWA te bouwen heeft hij de look en feel van een mobiele app.
De gebruikers van de app kunnen een ticket versturen naar het interne support systeem.
Er wordt automatisch geverifieerd dat het ticket van een bevoegd persoon af komt die is ingelogd.
Naast de functionaliteit om een ticket te kunnen inschieten, kun je de informatie van de helpdesk inzien. Ook neem je direct contact op.