GGD
De GGD is -zeker in tijden van een pandemie- een belangrijke schakel in de informatievoorziening en uitvoering van Nederlands volksgezondheidsbeleid.
Stakeholders
Technisch beheerder van GGD
Content medewerker van GGD
Nederlandse burger
Doelen
- Informatie intuïtiever en breder toegankelijk maken voor burgers
- Eenvoudige zelfservice zoals bijvoorbeeld informatie-aanvragen of afspraken plannen
- Minder overdrachtsmomenten van informatie en burgergegevens
- Extreem goede beveiliging om negatieve publiciteit te voorkomen
De
Situatieschets
Voor
Na
Belangrijkste epics
01 / 09
CMS met rechten en rollen
Publieke website voor 3 GGD’s met uitgebreid rechten en rollen systeem.
Epic formaat:
Toegankelijkheid
Conform WCAG 2.1 AA en met volledige readspeaker ondersteuning.
Epic formaat:
Slimme zoekfunctie
Met machine learning en voice search functies erin.
Epic formaat:
Authenticatie met single sign-on
Beveiligde toegang middels active directory
Epic formaat:
API-koppelingen met externe systemen
2 traps koppelingen met AFAS, YouForce, Opvoedinformatie en PDOK
Epic formaat:
Veilige formulieren
De data uit website formulieren wordt geanonimiseerd en versleuteld opgeslagen en uitgewisseld.
Epic formaat:
Slimme notificaties
Administrators, beheerders en lezers krijgen alleen die meldingen die voor hen belangrijk zijn. Zo minimaliseer je melding-moeheid.
Epic formaat:
Beveiligde interne communicatie
Tussen het GGD CRM portaal en interne systemen.
Epic formaat:
Security en AVG inclusief DIPA en TMAP verklaringen
De website is beveiligd conform de laatste eisen in ISO 27001.
Epic formaat:
Bij de start van het project waren we met name opzoek naar een partner die ook echt met ons keek naar mogelijkheden en kansen. Nu en in de toekomst. Er zijn veel spelers die een website kunnen opleveren, maar juist de duurzame relatie maakt wat ons betreft het verschil. Webbio heeft een mooi product neergezet en goed meegedacht over oplossingen. De developers van Webbio begrijpen de gevoeligheden die komen kijken bij een organisatie zoals de GGD. Gegevensbescherming, privacy en toegankelijkheid zijn ontzettend belangrijk voor ons, ook als dit betekent dat bepaalde standaard tooling daardoor niet gebruikt kan worden. Voor Webbio geen probleem, dit pakken ze op als uitdaging. We werken met drie GGD’en samen in een systeem en dat betekent soms ook drie kapiteins op één schip. Webbio weet hier goed mee om te gaan. Dankzij deze flexibele opstelling hebben alle drie de organisaties het gevoel dat er goed naar ze geluisterd wordt. ”
Antoon van Nistelrooij
(Online) communicatieadviseur @ GGD Hart voor Brabant
