Privacy policy - Webbio - Nederlands

Privacy Policy

Deze Privacy policy is opgesteld op 29-11-2017
Webbio BV

1 Welke informatie verzamelt Webbio

1.1 Cookies

Cookies zijn kleine tekst­bestandjes die via jouw bezoek aan een website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je Webbio.nl bekijkt, zodat het apparaat kan worden herkend. Meer informatie over het in­ en uitschakelen van cookies en het verwijderen ervan, vind je in de instellingen van je browser. Cookies die worden gebruikt om web gedrag in kaart te brengen, kun je centraal verwijderen via www.youronlinechoices.com.

Raadpleeg voor meer informatie en praktische uitleg over cookies punt 6; Cookies.

1.2 Contactgegevens

Op Webbio.nl kunt u uw contactgegevens achterlaten. De contactgegevens welke u aan ons doorstuurt worden naar ons verzonden via de email. Dit zal zich beperken tot een naam, e-mail en telefoonnummer en is alleen bedoeld om contact met u op te kunnen nemen in het geval van interesse of een vraag.

1.3 Aanmelden support

Op Webbio.nl kunt u zich aanmelden voor het support systeem. De contactgegevens welke u aan ons doorstuurt worden geregistreerd in ons support systeem Zendesk. Dit zal zich beperken tot een naam en e-mail, en is alleen bedoeld om support te kunnen leveren op onze producten en diensten. Op de knowledge base van Webbio welke zich onder support bevind kunnen opmerkingen op artikelen achter gelaten worden door u als klant of bezoeker. Deze opmerkingen zijn publiekelijk zichtbaar. Door toestemming te geven op deze privacy policy gaat u akkoord met het tonen van deze opmerkingen.

1.4 Chatten met Webbio

Op Webbio.nl kunt u chatten met een van onze medewerkers. Het chatten kan geheel anoniem. Ons chat systeem Intercom slaat geen persoonlijke gegevens op. Alleen wanneer een medewerker er specifiek om vraagt kunt u uw contactgegevens doorgeven. Dit zal zich beperken tot een naam, e-mail en telefoonnummer en is alleen bedoeld om later contact op te kunnen nemen over een bepaalde vraag of dienst.

1.5 IP-adres

Wanneer u Webbio.nl bezoekt, registreren wij het IP-adres van uw computer. Het IP-adres is het numerieke adres van de computer die wordt gebruikt om Webbio.nl te bezoeken.

1.6 Hoe we deze informatie gebruiken

Wij kunnen de informatie die u ons verstrekt gebruiken om:

  • Contact met u op te nemen.
  • Support te leveren op onze producten en diensten.
  • Ons bezig te houden met verschillende interne bedrijfsdoeleinden, zoals gegevensanalyse, audits, het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verbeteren of aanpassen van Webbio.nl
  • Te voldoen aan de van toepassing zijnde juridische vereisten en procedures, verzoeken van openbare en overheidsinstanties en ons interne beleid.
  • Onze Algemene Voorwaarden na te leven en waar mogelijk te verbeteren.
  • De activiteiten van Webbio BV of de bij ons aangesloten bedrijven te beschermen.
  • Onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en die van onze aangesloten bedrijven, u of anderen te beschermen.
  • Ons in staat te stellen de beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of eventuele schade die we oplopen te beperken.
  • Onze website Webbio.nl te verbeteren.

2 Links naar websites

Op de referentiepagina(s) van Webbio.nl worden links naar de website van onze klanten getoond. Wij hebben geen controle over de inhoud van dergelijke websites en zijn niet verantwoordelijk voor deze klant of hun beleid en praktijken.

Wij raden u aan om het privacy beleid van deze websites door te nemen, omdat hun procedures omtrent het verzamelen, behandelen en verwerken van persoonsgegevens kunnen afwijken van de onze.

3 Bewerker van en overdracht van persoonlijke informatie door derden

Wij gebruiken externe bedrijven voor de technische uitvoering van Webbio.nl en onze diensten. Deze bedrijven zijn bewerkers voor de persoonsgegevens waarvoor wij de verantwoordelijke zijn. Door deze Policy te aanvaarden, gaat u ermee akkoord dat we toestaan dat de gegevens waarvoor u de verantwoordelijke bent ook worden verwerkt door dezelfde bewerkers.

De bewerkers dienen uitsluitend in overeenstemming met onze instructies te handelen. Door dit Policy te aanvaarden, geeft u ons de toestemming om instructies te geven aan de bewerkers om gegevens te verwerken in overeenstemming met het Policy en ten behoeve van het gebruikmaken van Webbio.nl

Webbio heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om te voorkomen dat de persoonlijke informatie onopzettelijk of illegaal wordt vernietigd, verloren raakt of wordt aangetast en om te voorkomen dat de informatie wordt bekendgemaakt aan onbevoegde personen, misbruikt wordt of op andere manieren wordt verwerkt in strijd met de Wet inzake de Verwerking van Persoonsgegevens. Op uw verzoek – en mogelijk in ruil voor een mogelijke vergoeding tegen de toepasselijke uurtarieven van de bewerkers, die te allen tijde gelden voor dergelijk werk – dienen de bewerkers u voldoende informatie te verstrekken om aan te tonen dat de bovengenoemde technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen zijn getroffen.

4 Cookies

Webbio.nl gebruikt cookies en soortgelijke technologieën (“Cookies”). Door gebruik te maken van Webbio.nl, aanvaardt u dat we Cookies gebruiken, zoals hieronder beschreven.

4.1 Welke soorten Cookies gebruiken we?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die Webbio.nl plaatst op de harde schijf van uw computer, uw tablet of uw smartphone. Cookies bevatten informatie die Webbio.nl gebruikt om de communicatie tussen u en uw webbrowser efficiënter te maken. Cookies identificeren uw computer in plaats van u als een individuele gebruiker.

Wij gebruiken sessiecookies en permanente cookies, en technologieën die soortgelijk zijn aan sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies zijn tijdelijke stukjes informatie die worden verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit. Permanente cookies zijn meer duurzame stukjes informatie die worden bewaard en opgeslagen op uw computer totdat ze worden verwijderd. Permanente cookies verwijderen zichzelf na een bepaalde tijdsperiode maar worden vernieuwd iedere keer wanneer u Webbio.nl bezoekt.

4.2 Gebruik van cookies door Webbio

Op de website van Webbio wordt gebruik gemaakt van cookies. Een overzicht van de verschillende type cookies die we op onze website gebruiken, vind je hieronder.

4.2.1 Functioneel en technisch

Cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te kunnen laten werken en de gevraagde dienst via onze website te kunnen leveren.

4.2.2 Analytisch

Cookies om het gebruik van de website te kunnen meten, met welke gegevens wij de kwaliteit en werking van onze website kunnen verbeteren.

4.2.3 Google Analytics

Cookies van Google voor het gebruik van Google Analytics, een dienst voor webanalyse. Voor deze analytische cookies en de mogelijke data die Google hiermee verzamelt, verwijzen wij je naar de privacyverklaring van Google. Tevens wijzen we je op de opt­out mogelijkheid voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Afmelding tracking cookies

Ook wijzen we je op de mogelijkheid om je af te melden voor tracking cookies van derden op de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices..

5 Toegang, correctie en verwijdering

5.1 Toegang tot informatie over uw persoonsgegevens

Indien gewenst kunt u contact met ons opnemen om het doel van uw verwerkte persoonsgegevens te weten te komen; hieronder kunt u verstaan, welke persoonlijke informatie hebben wij over u; wie uw persoonlijke informatie ontvangt en waar de persoonlijke informatie beheerd.

5.2 Correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens

Laat het ons weten indien persoonlijke informatie die wij, als verantwoordelijke, verwerken over u onjuist of misleidend is en wij zullen deze voor u corrigeren.

U kunt te allen tijde inhoud en persoonlijke informatie op Webbio.nl waarvoor u de verantwoordelijke bent laten corrigeren of verwijderen. Indien persoonlijke informatie verandert, of als u niet meer op Webbio.nl wilt staan, kunt u de informatie laten bijwerken of verwijderen door contact op te nemen met Webbio.

6 Wijzigingen in de Privacy policy

Wij kunnen deze Privacy policy te allen tijde wijzigen. De datum die wordt weergegeven aan het begin van deze Privacy policy geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt. Wijzigingen treden in werking wanneer we de herziene Privacy policy op Webbio.nl plaatsen. U stemt ermee in dat uw verdere gebruik van Webbio.nl na geplaatste wijzigingen uw aanvaarding van de nieuwe versie van de Privacy policy vormt.

7 Vragen over deze Privacy policy

Als u vragen of bezorgdheden heeft over onze Privacy policy, hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, of als u wenst dat wij uw persoonlijke informatie corrigeren, neem contact met ons op via onderstaande contact mogelijkheden:

Mail: info@webbio.nl

Telefoon: 024 8200 231